Regulamin - eastriders.pl

Regulamin Sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego eastriders.pl określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą
elektroniczną), dzięki której każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w Sklepie swoje indywidualne
konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z
jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy eastriders.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
eastriders.pl
Sprzedawca – Cars Mania – Cezary Mackiewicz NIP: 5391516494 adres: Opole 4, 21-222 Podedwórze
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: Opole 4, 21-222 Podedwórze

1. Adres e-mail: eastriders122@gmail.com

1. Telefon: 732 190 910

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
  urządzenie z dostępem do Internetu
  przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

1. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto email.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.

1. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za
  produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

1. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.

1. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród
  dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia. 5.
  Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez
  Kupującego.

1. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. 7. Kupujący
  może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez
  podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
  a. za pośrednictwem platformy płatniczej:
  Przelewy24

1. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni
  roboczych od złożenia zamówienia.

1. Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, w których pole do wprowadzenia danych niezbędnych do zrealizowania płatności pojawia się bezpośrednio po złożeniu zamówienia, opłacenie
  zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

1. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.
  Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Termin realizacji zamówienia wynosi 7 Dni roboczych.

1. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji
  zamówienia po jego opłaceniu.

1. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są – w zależności od tego, jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
  a. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
  b. do paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z
  zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia
od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż
przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru; b. w
którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym
osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie
ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu
towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.

1. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować
  Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w
  drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

1. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na
  końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

1. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację
  dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do
  odstąpienia od umowy.
  SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu
  wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych
  kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż
  najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku
  nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego
  uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

1. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez
  Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się
  na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z
  tym zwrotem.

1. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może
  wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego
  odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

1. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Cars Mania – Cezary Mackiewicz Opole 4, 21-222 Podedwórze niezwłocznie, a w każdym
  razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o
  odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar
  przed upływem terminu 14 dni.

1. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

1. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z
  niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. 12. Jeśli
  towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący
  uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej
  wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie
  towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w
  odniesieniu do umowy:
  a. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji
  Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; b. w której
  przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności
  do użycia;
  c. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po
  otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
  jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  d. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
  zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  e. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe
  dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; f. o
  dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; g. w której cena
  lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i
  które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE
I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z
  umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy
  Ustawy o prawach konsumenta.

1. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

1. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w
  Sklepie.

1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

1. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
  A. Towary

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z
  uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego
  dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia,
  określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest
  dłuższy.

1. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, Kupujący uprzywilejowany może w każdym
  przypadku żądać:
  a. wymiany towaru,
  b. naprawy towaru.

1. Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
  a. obniżeniu ceny,
  b. odstąpieniu od umowy
  w sytuacji, gdy:
  Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy
  o prawach konsumenta;
  Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o
  prawach konsumenta;
  brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić
  towar do zgodności z umową;
  brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od
  umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach
  konsumenta;
  z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do
  zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego
  uprzywilejowanego.

1. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój
  koszt.

1. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

1. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący
  uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres wpisać adres. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w
  terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

1. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa
  obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
  Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.
  B. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu,
  Konsument może skorzystać m.in. z:
  a. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do
  którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.
  Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj:
  https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
  b. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy
  Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie
  sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów
  dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
  c. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
  d. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem:
  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
  III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany ma możliwość
  reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi. 2. Wobec
  Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli
  wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu. 3.
  Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca uprzywilejowany, traci
  uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju i
  nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później –
  jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego terminu
  wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.

1. Korzystając z rękojmi, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany może, na zasadach określonych w
  Kodeksie cywilnym:
  a. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
  b. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
  c. żądać wymiany towaru na wolny od wad,
  d. żądać usunięcia wady.

1. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy,
  Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres
  tutaj wpisać adres.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest
  Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w
  tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują
  się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym
  rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

1. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z
  zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku
  jest:
  umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b
  RODO),
  ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
  prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia,
  dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy.
  Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.

1. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
  a. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
  b. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych
  Kupującego;
  c. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową
  zawartą przez Sklep;
  d. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy
  podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
  – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

1. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
  a. dostępu do swoich danych osobowych,
  b. ich sprostowania,
  c. usunięcia,
  d. ograniczenia przetwarzania,
  e. przeniesienia danych do innego administratora
  a także prawo:
  f. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze
  szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na
  art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).

1. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu
  danych z § 2 Regulaminu.

1. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć
  skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

1. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji
  Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

1. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

1. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem
  właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  Załącznik nr 1 do Regulaminu
  Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca
  uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Cars Mania – Cezary Mackiewicz NIP: 5391516494 adres: Opole 4, 21-222 Podedwórze
adres e-mail: eastriders122@gmail.com

Ja/My() …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym

odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów() / o świadczenie następującej usługi():

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… –

Data zawarcia umowy

() /odbioru ()

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… –

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… –

Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.